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島之再造生涯發展事務所

第一堂 · 智慧行政工作流實戰

Office AI 實作專區

原住民族委員會 就業服務員教育訓練
講師:林瑀婕|NCDA 國際生涯發展諮詢師・就業服務乙級技術士・經濟部 iPAS AI 應用規劃師

開放期間 9/17 – 10/8 練習素材均為虛構去識別化資料 勾選進度將保留於本機瀏覽器
本次課程的核心命題:工具會更迭,流程不會。
本機關目前未配置 Microsoft 365 Copilot 授權,故改以免費工具進行。 四項練習的順序、各步驟產出物、以及前後銜接方式皆未更動, 差異僅在於每一節點所使用的工具。課程要傳授的是流程,不是特定軟體的操作。
練習一 訪視紀錄 → 3 點質化洞察 → 簡報第 2 頁
練習二 媒合數據 → 平均薪資與長條圖 → 簡報第 3 頁
練習三 版面規格 → 字級色票與配圖 → 簡報第 1、4 頁
練習四 將前三項產出組裝為一份 4 頁成果簡報

個人資料保護提醒(請於操作前詳閱)

本專區提供之練習素材為刻意設計之虛構、去識別化資料,可安心使用。
惟免費版 Gemini、ChatGPT 屬消費級服務,輸入內容可能被用於模型訓練
返回工作崗位處理真實個案時,姓名、身分證字號、精確住址務必事先移除。

暖身認識介面與基本概念

Gemini、ChatGPT、Claude 三者畫面配置高度相似,熟悉其中一項即可類推。 下圖為三者共通之版面結構,請點選圖中區塊或右側名稱,兩側將同步標示。

服務名稱 ✎ 新對話 圖像 / 媒體庫 檔案庫 / 排程 外掛程式 Artifacts / 更多 側邊功能清單 專案 / Gem ・山海徑 ・勃睿 歷史對話 ・個案快速紀錄表 ・訪視紀錄整理 ・職缺表分析 👤 我的帳號 免費版 / Pro ⚙ 升級方案 (中央問候語) 想問什麼都可以⋯ 思考 ▾ 🎤 + 點開後的工具選單 📎 新增相片與檔案 📁 從檔案庫/雲端硬碟加入 🖼 創作圖像 🌐 網頁搜尋 🔬 深度研究 📄 Canvas / 更多工具 ⧉ 複製 (回覆下方)
請點選任一區塊或名稱,此處將顯示該功能之說明,以及本次課程何處會使用到。
三者最大的差異在於「工具選單的位置」:多數功能並非固定在畫面上, 而是收納於輸入框左側的「+」之中,須點開才會出現。 各機關電腦所見之項目亦可能因帳號方案而異。

使用 AI 前應理解的五個基本概念

名詞意義與本次課程的關係
提示詞
Prompt
下達給模型的指令。內容愈明確(角色、格式、限制),輸出愈穩定。 本專區所提供之提詞,即為已寫好角色、格式與限制之範本。
對話串
Thread
一次連續的問答。同一串內模型記得先前所有內容,開新對話則重新開始。 練習一須維持同一串(故提詞寫「承上」);練習二則須另開新串,避免前一份報告干擾判讀。
上下文視窗
Context Window
模型一次所能容納的內容長度上限。超過上限時,最早的內容會被遺忘。
換言之,模型並非「記憶力無限」,而是有一個固定大小的工作檯面, 新資料放上去,舊資料就被擠出去。
對話過長時,模型會忘記最初的指令而開始偏離格式。 此時應開新對話,把必要內容重新貼一次,而非在同一串繼續追問。 訪視雜記若過長須分兩次貼上,亦為同一原因。
權杖
Token
計算長度的單位,約略以一個中文字為一至二個 token 估算。上下文視窗即以此計量。 無須計算,但可理解為:貼得愈多,愈接近上限。只貼必要內容是良好習慣。
幻覺
Hallucination
模型產生看似合理、實則不存在的內容——人名、數字、法規條號、引用出處皆可能被虛構, 且語氣與正確內容完全相同,不易分辨。 本次所有提詞末段均要求「只根據我提供的內容」「不要自行推測補齊」, 即為抑制此現象。報告具名送出者為承辦人,逐項查核不可省略。

上下文視窗 運作方式

請拖曳下方滑桿,模擬對話逐輪進行時,模型「記得」與「已遺忘」的範圍變化。

第 3 輪
左側虛線外為已超出視窗、模型不再讀取的內容

關於幻覺,請記住一句話

AI 不會告訴你它不知道,它會給你一個看起來很像的答案。
因此本次課程的每一項提詞,都要求模型附上原始佐證標註「待查證」—— 目的不是讓 AI 更準確,而是讓承辦人查得出來哪裡不準確

三項工具之差異與本次定位

 GeminiChatGPTClaude
網址gemini.google.comchatgpt.comclaude.ai
登入方式Google 帳號電子郵件或 Google電子郵件或 Google
自訂助理稱呼GemGPTsProject
思考模式稱呼思考型思考Extended thinking
文件編輯區稱呼CanvasCanvasArtifacts
本次定位主要工具(練習一至三)備援(Gemini 無法連線時)備援
相對優勢與 Google 試算表、簡報銜接順暢介面普及度高長篇文字整理與潤飾
本次課程所有提詞,三項工具皆可通用,無須修改任何文字。 此即「工具會更迭,流程不會」之實際意義——所學為下達指令之方法,而非特定軟體之操作。

前置開課前環境確認

請先確認三個網站均可正常連線。如有任一項無法開啟,請立即舉手告知,勿等到練習中途。

步驟 1開啟 Gemini

點選上方 Gemini,將另開新分頁。

如出現登入畫面,請點右上角 登入,選擇您的 Google 帳號。

畫面下方出現輸入框即表示連線正常。

步驟 2開啟 Google Sheets

點選 Google Sheets,再點選左上角的 空白試算表

出現空白表格即完成。此分頁請保留勿關閉,練習二將使用。

步驟 3開啟 Google 簡報

點選 Google 簡報 → 再點選左上角 空白簡報

出現一張空白投影片即完成。此分頁亦請保留,練習三、四將使用。

本次課程全程使用同一組 Google 帳號,無須另行註冊其他服務。

步驟 4確認去識別化三原則

返回工作崗位處理真實個案時,以下三項務必事先移除:姓名、身分證字號、精確住址

疑難排解|網站無法連線

Gemini 無法開啟:改用 chatgpt.com,本次所有提詞均可直接沿用,無須修改。

兩者皆無法開啟:可使用手機個人熱點,將電腦改連手機網路。

仍無法連線:請舉手告知,將安排兩人一組共用一台電腦,不影響完成練習。

Google 簡報無法開啟:可改用機關電腦既有之 PowerPoint,練習三的字級色票設定改於〔檢視〕→〔投影片母片〕進行,觀念與操作順序完全相同。

練習一Google 文件:把散亂的訪視內容結構化

外勤帶回來的是零散筆記。本練習用 Gemini 將其整理為可陳報的報告, 並保留 3 點質化洞察供練習四使用。

計時00:00建議 12 分鐘
本練習使用「直接開啟的 Gemini」,而非文件側欄。 獨立視窗擅長從無到有的生成——把散亂材料結構化、產出大綱、撰寫程式碼。
練習素材:訪視雜記全文
(手機語音轉文字+現場隨手記/本月未整理 內容皆為虛構教學範例)

9/8 星期一 早上九點多出發 慕卡部落 山下那條產業道路在修 繞了快四十分鐘 到的時候都十點半了 下次要提早出門 記得跟督導講車程要抓一小時

先找高美蘭 她在餐廳做外場 做半年多了 現在算穩定 她說老闆人不錯 但排班很晚 十點多才下班 沒有大眾運輸 都是騎車回山上 冬天很冷 她想問有沒有離家近一點的 可是她自己也講 離家近的薪水就差三千 她要養兩個小孩 所以還是先做著

巴度他今天沒在家 他媽媽說他去工地了 是那個 晨昇營造 的案子 做綁鐵 一天一千八 可是他說 不是每天都有工 下雨就沒有 這個月大概做十幾天 我問有沒有勞保 阿姨說(聽不清楚)好像是說老闆有幫忙保 但我看資料上面是空白的 這個要回去查 ★待辦 查巴度勞保投保狀況

中午在部落活動中心吃飯 遇到林春嬌 她之前登記過照顧服務員 但她說她現在走不開 她媽媽中風 白天要有人 她說如果有那種 可以做半天的 或是可以在部落裡面做的 她就要 我跟她說有居家服務員的訓練 她說訓練要去市區上課 三個禮拜 她沒辦法 這個真的滿難的

下午兩點多 又跑去 拉法安部落 這邊比較遠 要再開二十五分鐘

杜佩儀 五月開始在 和光食品 做包裝 她講得很小聲 我聽了兩次 她說底薪兩萬九千五 加班另外算 但這個月因為 收成 廠裡的人少一半 大家都回去幫忙 所以她加班很多 很累

陳志豪 六月才進去 青田物流 做倉管 他說做得還可以 但他問了一句話我覺得要記下來 他說 十月 有 豐年祭 他們家是要負責的 要請假差不多一個禮拜 他怕老闆不准 怕被算曠職 這件事之前也有別人問過 我覺得這不是個案 ★待辦 跟青田物流的人資談祭儀請假 看能不能事先報備

伍金花 一月進去的 做兩個月就離職了 她說工廠都講國語 太快 她聽不太懂 組長講一次她沒聽懂 就被念 她說她不敢再去了 這個我覺得不是她的問題

(中間漏掉一段 錄音斷掉)

對了 早上在慕卡還有遇到 阿浪 他退伍回來 二十四歲 什麼都可以做 但他沒有駕照 部落到市區沒車真的很難 ★待辦 查有沒有考照補助

—— 以下是廠商這邊 這個月跑的 ——

9/3 下午 旭峰觀光飯店 見到人資的陳專員 談了大概四十分鐘
缺 房務 六到八個人 十一月旺季要補 底薪三萬一 供餐 他說有員工宿舍 但我問幾人一間他沒講清楚(聽不清楚)好像是說要看有沒有空
排班 要輪大夜 一個月大概排六到八天
他們對用族人是 OK 的 他說之前有請過 做得很好 但他有提一個顧慮 他說怕請假 他講說旺季不能說請就請
我跟他說 祭儀的時間其實是固定的 可以提早半年給他排班表 他聽了說 那這樣可以談
★待辦 9/12前把 職缺表 跟 祭儀時間表 一起寄給陳專員 確認宿舍到底幾人一間

9/4 上午 新綠農產 打了兩次都沒人接 後來下午他們回撥
是老闆娘接的 姓廖 他們缺 分級包裝 兩到三個人 但講的是 時薪 兩百 做多少算多少 旺季才有工
我問有沒有勞健保 她說做滿一個月才保 這個我覺得有問題 ★待辦 查一下 到職就要加保 下次要跟她講清楚 不然不能列正式職缺
態度是願意用族人 但她說要住附近的 不然來回車錢不划算 這句其實蠻實際的

9/9 晨昇營造 電話裡談的 沒有見到面
長期缺工 綁鐵 模板 都缺 但全部是 點工 一天一千八到兩千二 看技術
沒有月薪 沒有底薪 有做才有錢
我問能不能轉成月薪的 他說不行 他們接的案子本來就不穩
這種 我不太敢推給要養家的 但對想賺快錢的年輕人可以 ★待辦 問他能不能至少保證一個月十五天工

還有一家 織光文創 上個月路過看到的 還沒正式拜訪 他們做手工藝品 我猜可能會需要人 ★待辦 十月排時間去一趟

回程想到 這幾個月訪視下來 感覺大家的問題其實都差不多 不是不想工作 是 一 交通 沒車沒駕照就斷了一半的職缺 二 家裡有人要顧 老人小孩都算 所以全職排班制的很難 三 工作跟部落的時間會打架 祭儀 收成 這些不是想請假 是一定要回去 廠商其實不是不願意用 是怕突然請假 這件事好像可以處理

★待辦 下週一前把這次五個人的訪視紀錄補進系統
★待辦 潘玉珍跟田淑芬還沒訪到 要再約
★待辦 月底要交成果簡報 資料先整理好 不要又拖到最後一天

步驟 1開啟 Gemini,建立新對話

前往 gemini.google.com,點左上角 + 新對話

步驟 2貼上訪視雜記

點上方 複製雜記,切換至 Gemini,點輸入框後按 CtrlV

此時請勿按 Enter。接著按 ShiftEnter 兩次換行。

步驟 3貼上指令並送出

複製下方提詞,接續貼在雜記下方,按 Enter 送出。約需 10 至 30 秒。

提詞 1-1 結構化整理
你是原住民族委員會的就業服務員,正在撰寫送交督導的個案報告。
以上是我這個月走動式服務的訪視雜記,來源是手機語音轉文字與手寫隨記,內容零散、有錯字、有聽不清楚之處,時序也是跳的。

請整理成格式標準的個案報告,固定使用以下三個標題,順序不可更動:
一、訪視對象與需求
二、廠商職缺開發進度
三、待追蹤事項

撰寫要求:
- 「訪視對象與需求」每位個案獨立一段,依序寫:化名、部落、目前就業狀況、主要就業障礙。
- 「廠商職缺開發進度」每家廠商獨立一段,依序寫:廠商、職缺與條件、對進用族人的態度、目前卡關處。
- 「待追蹤事項」用編號清單,每項註明預計完成時間,未載明者標「未定」。
- 全文使用公文語體。
- 原文標示「(聽不清楚)」或資訊不完整之處,不要自行推測補齊,改寫為「待查證」並列入待追蹤事項。
- 只根據我提供的內容撰寫,不要引用任何外部資料。

步驟 4★ 查核三處「(聽不清楚)」

原始雜記中有三處標示「(聽不清楚)」:巴度的勞保旭峰飯店的宿舍人數中間漏掉的錄音段落

請逐一確認:報告中這三處是標為「待查證」,還是模型自行補齊了內容

若已被補齊,請回覆:「第 X 處為我未聽清之內容,請改為『待查證』,不要推測。」

步驟 5萃取 3 點質化洞察

同一對話串接續貼上下方提詞。此 3 點練習四將使用。

提詞 1-2 萃取洞察
承上份報告。請再從原始雜記中,歸納 3 點「部落就業現況的質化洞察」。
要求:
- 每點一句結論(20 字以內),後附 1 至 2 句原始雜記中的具體佐證。
- 必須是多位個案或多家廠商身上都看得到的共同現象,單一個案不算。
- 語氣客觀,不使用「非常」「嚴重」等形容詞。

步驟 6接續追問,取代逐頁翻找

同一對話串再貼一句:「這份報告提到哪些廠商?待追蹤事項總共幾項?」

報告仍在對話脈絡中,無須重新貼上即可查詢。

步驟 7存入 Google 文件

點回覆下方 ⧉ 複製

開啟 Google 文件空白文件 → 貼上 → 命名「本月個案報告」。

此檔案練習四要用,請記得命名。

關於文件側欄的 Gemini
付費版 Google Workspace 於文件右側提供 Gemini 側欄,可直接詢問眼前文件,無須複製貼上。 免費帳號無此功能,改用「同一對話串追問」效果相同,僅多一次貼上。
功能因方案而異,流程不變——這正是本課程的核心命題。
疑難排解|練習一

誤按 Enter,雜記已先送出:無妨,直接接續貼上提詞送出即可。

顯示內容過長:分兩次貼上。先貼至「—— 以下是廠商這邊 ——」之前送出,再貼後半段,最後輸入「請將前後兩段合併為一份完整報告」。

模型自行更動標題:回覆「請嚴格使用我指定的三個標題,不要改寫標題文字」。

找不到複製圖示:在回覆最下方一排,為兩個方框重疊之圖案。或以滑鼠選取後按 CtrlC

延伸練習|練習一

深度研究補外部資料 開啟深度研究模式,詢問:
「其他縣市對於部落交通造成的就業障礙,有哪些既有的補助或接送措施?請附來源。」
這才是深度研究的用途——補你手上沒有的外部資料,而非處理已有的資料。

改寫為對外版本 接續貼上:「請把『廠商職缺開發進度』改寫成寄給廠商人資的版本,語氣客氣,移除我方內部評論。」

本練習計時00:00全部步驟勾選後即可結束

練習二Google 試算表:以程式碼一次建立整套月報表

手動建立多分頁報表、設定下拉選單與統計公式,通常需耗時半日,且每月重做。 本練習以一段程式碼一次完成,下月更換資料後可重複執行

計時00:00建議 22 分鐘
本練習不需要任何程式基礎。操作僅有三個動作:貼上、執行、授權。 程式碼由 AI 產生,各位負責的是把需求描述清楚

步驟 1開啟空白試算表

前往 sheets.google.com → 點 空白試算表

命名為「原鄉就業服務月報表」。

步驟 2開啟 Apps Script 編輯器

上方功能表 擴充功能Apps Script

會另開一個分頁,畫面中有一段預設的 function myFunction() { }

步驟 3貼上程式碼

先把編輯器內原有的內容全部刪除CtrlA 後按 Delete)。

點下方 複製程式碼,貼入編輯器,按 CtrlS 儲存。

月報表產生器 Apps Script
/**
 * 原鄉就業服務 月報表產生器
 * 執行後自動建立三個分頁:個案清冊、廠商職缺、月度統計
 *
 * 使用方式
 * 1. 開啟一份空白的 Google 試算表
 * 2. 上方功能表〔擴充功能〕→〔Apps Script〕
 * 3. 刪掉編輯器內原有的內容,貼上這整份
 * 4. 上方選擇函式「buildMonthlyReport」→ 按「執行」
 * 5. 首次執行會要求授權:進階 →「前往(不安全)」→ 允許
 * 6. 回到試算表,三個分頁已建立完成
 * ※ 執行完成後編輯器會顯示「執行完畢」,若仍在轉圈請切回試算表查看
 */

function buildMonthlyReport() {
  var ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();

  var TRIBES = ['慕卡部落', '拉法安部落', '達魯瑪部落', '伊瑪岸部落', '未填寫'];
  var STATUS = ['待媒合', '媒合中', '已就業', '已離職'];
  var GREEN = '#2F4F3F';
  var CREAM = '#F2EFE9';

  // ---------- 分頁一:個案清冊 ----------
  var s1 = getOrCreate_(ss, '個案清冊');
  s1.clear();
  var h1 = ['登記編號', '姓名(化名)', '所屬部落', '年齡', '求職職類',
            '媒合狀態', '就業起始日', '在職月數', '月薪(元)', '勞保加保',
            '推介次數', '備註'];
  s1.getRange(1, 1, 1, h1.length).setValues([h1]);
  styleHeader_(s1, h1.length, GREEN);
  setList_(s1, 3, TRIBES);   // C 欄 所屬部落
  setList_(s1, 6, STATUS);   // F 欄 媒合狀態
  setList_(s1, 10, ['是', '否']);
  s1.getRange(2, 7, 200, 1).setNumberFormat('yyyy/mm/dd');
  s1.getRange(2, 9, 200, 1).setNumberFormat('#,##0');
  s1.setFrozenRows(1);
  s1.autoResizeColumns(1, h1.length);

  // ---------- 分頁二:廠商職缺 ----------
  var s2 = getOrCreate_(ss, '廠商職缺');
  s2.clear();
  var h2 = ['職缺編號', '廠商名稱', '職缺名稱', '需求人數', '薪資',
            '薪資型態', '工作地點', '是否需輪班', '是否接受無經驗',
            '開發狀態', '最近聯繫日', '備註'];
  s2.getRange(1, 1, 1, h2.length).setValues([h2]);
  styleHeader_(s2, h2.length, GREEN);
  setList_(s2, 6, ['月薪', '日薪', '時薪']);
  setList_(s2, 8, ['是', '否', '看班表']);
  setList_(s2, 9, ['是', '否']);
  setList_(s2, 10, ['尚未拜訪', '待聯繫', '條件洽談中', '已完成開發']);
  s2.getRange(2, 11, 200, 1).setNumberFormat('yyyy/mm/dd');
  s2.setFrozenRows(1);
  s2.autoResizeColumns(1, h2.length);

  // ---------- 分頁三:月度統計 ----------
  var s3 = getOrCreate_(ss, '月度統計');
  s3.clear();
  s3.getRange('A1').setValue('原鄉就業服務 月度統計')
    .setFontSize(15).setFontWeight('bold').setFontColor(GREEN);
  s3.getRange('A2').setValue('本頁數值由「個案清冊」自動計算,請勿手動修改')
    .setFontSize(10).setFontColor('#7C7C7C');

  s3.getRange('A4:C4').setValues([['所屬部落', '登記人數', '已就業人數']]);
  styleHeader_(s3, 3, GREEN, 4);
  for (var i = 0; i < TRIBES.length; i++) {
    var r = 5 + i;
    s3.getRange(r, 1).setValue(TRIBES[i]);
    s3.getRange(r, 2).setFormula('=COUNTIF(個案清冊!C:C,A' + r + ')');
    s3.getRange(r, 3).setFormula('=COUNTIFS(個案清冊!C:C,A' + r + ',個案清冊!F:F,"已就業")');
  }

  var base = 5 + TRIBES.length + 1;
  s3.getRange(base, 1).setValue('關鍵指標').setFontWeight('bold').setFontColor(GREEN);
  var kpi = [
    ['登記總人數', '=COUNTA(個案清冊!A2:A)'],
    ['已就業人數', '=COUNTIF(個案清冊!F:F,"已就業")'],
    ['穩定就業滿3個月人數', '=COUNTIFS(個案清冊!F:F,"已就業",個案清冊!H:H,">=3")'],
    ['穩定就業滿3個月平均薪資', '=IFERROR(AVERAGEIFS(個案清冊!I:I,個案清冊!F:F,"已就業",個案清冊!H:H,">=3"),"尚無資料")'],
    ['在職月數欄位非數字筆數', '=SUMPRODUCT((個案清冊!H2:H200<>"")*(NOT(ISNUMBER(個案清冊!H2:H200))))'],
    ['所屬部落未填寫筆數', '=COUNTIFS(個案清冊!A2:A200,"<>",個案清冊!C2:C200,"")']
  ];
  for (var j = 0; j < kpi.length; j++) {
    var rr = base + 1 + j;
    s3.getRange(rr, 1).setValue(kpi[j][0]);
    s3.getRange(rr, 2).setFormula(kpi[j][1]);
  }
  s3.getRange(base + 4, 2).setNumberFormat('#,##0');
  s3.getRange(base + 5, 1, 2, 2).setBackground('#FDF8CE');
  s3.getRange(base + 5, 1, 2, 1).setFontWeight('bold');
  s3.setColumnWidth(1, 220);
  s3.setColumnWidth(2, 130);
  s3.setColumnWidth(3, 130);
  s3.getRange('A1:C1').setBackground(CREAM);

  ss.setActiveSheet(s3);

  // 用 toast 回報,不使用 getUi().alert()
  // alert 會在「試算表分頁」跳出對話框,若使用者正在 Apps Script 編輯器,
  // 編輯器會一直等待回應而顯示執行中,看起來像當掉。
  ss.toast('個案清冊、廠商職缺、月度統計 三個分頁已建立完成',
           '月報表建立完成', 8);
  Logger.log('月報表已建立完成:個案清冊/廠商職缺/月度統計');
}

/** 取得工作表,不存在就建立 */
function getOrCreate_(ss, name) {
  var sh = ss.getSheetByName(name);
  return sh ? sh : ss.insertSheet(name);
}

/** 標題列樣式 */
function styleHeader_(sheet, cols, color, row) {
  var r = row || 1;
  sheet.getRange(r, 1, 1, cols)
       .setBackground(color)
       .setFontColor('#FFFFFF')
       .setFontWeight('bold')
       .setVerticalAlignment('middle');
  sheet.setRowHeight(r, 30);
}

/** 設定下拉選單 */
function setList_(sheet, col, items) {
  var rule = SpreadsheetApp.newDataValidation()
    .requireValueInList(items, true)
    .setAllowInvalid(false)
    .build();
  sheet.getRange(2, col, 200, 1).setDataValidation(rule);
}

步驟 4執行

編輯器上方有一個函式下拉選單,選擇 buildMonthlyReport

點選 ▶ 執行

步驟 5 授權(首次執行必經,請依序操作)

首次執行會出現授權視窗,畫面文字可能令人卻步,屬正常程序:

① 點 審查權限 → ② 選擇您的 Google 帳號
③ 出現「Google 尚未驗證這個應用程式」→ 點左下角 進階
④ 點 前往「未命名的專案」(不安全)
⑤ 點 允許

此處的「不安全」指的是「這段程式碼未經 Google 審查」—— 因為這是您自己剛剛貼上的程式碼,並非來自第三方。授權範圍僅限您自己的試算表。

步驟 5完成授權

依上方五個步驟完成授權,程式將自動繼續執行。

步驟 6★ 回到試算表查看結果

切換回試算表分頁,下方應已出現三個工作表

個案清冊(12 欄,含下拉選單)/廠商職缺(12 欄)/月度統計(公式已連動)

點「個案清冊」的媒合狀態欄任一格,會看到下拉選單已設定完成。

步驟 7貼入資料

點下方 複製清冊,回到「個案清冊」工作表,點 A1 儲存格後貼上。

練習素材:求職登記清冊 12 筆
登記編號	姓名(化名)	所屬部落	年齡	求職職類	媒合狀態	就業起始日	在職月數	月薪(元)	勞保加保	推介次數	備註
A001	高○蘭	慕卡部落	38	餐飲服務	已就業	2026/3/2	6	32000	是	2	排班至22:30,返家交通不便
A002	巴○·卡林	慕卡部落	29	營造工地	已就業	2026-04-15	5	36500		3	點工性質,月工作日數不穩
A003	林○嬌	慕卡部落	47	照顧服務	媒合中			否	4	家中長輩需照顧,僅能半日班
A004	阿○·希鹿	慕卡部落	24	不限	待媒合			否	1	無駕照,交通受限
A005	杜○儀	拉法安部落	33	食品加工	已就業	115.05.20	4	29500	是	2	民國年格式,待統一
A006	陳○豪	拉法安部落	26	倉儲物流	已就業	2026年6月1日	約3個月	31000	是	1	10月祭儀需請假一週,待與廠商協調
A007	伍○花	拉法安部落	51	食品加工	已離職	2026/1/10	2	28590	是	2	族語為主,職場溝通落差
A008	撒○努·瑪浪	達魯瑪部落	35	倉儲物流	已就業	2026/2/18	7	38000	是	1	
A009	潘○珍	達魯瑪部落	44	清潔服務	媒合中			否	2	本月尚未完成訪視
A010	宋○賢		31	餐飲服務	已就業	2026/5/6	2	30200	是	2	部落欄位待補
A011	田○芬	伊瑪岸部落	56	農作零工	待媒合			否	1	季節性打零工,本月尚未完成訪視
A012	尤○明	伊瑪岸部落	41	營造工地	已就業	2026/4/1	5	34800	是	3	

步驟 8★ 查看月度統計

切換至「月度統計」工作表,所有數值已自動計算完成。

請特別看黃底標示的兩列

「在職月數欄位非數字筆數」= 1 (A006 填的是「約3個月」)
「所屬部落未填寫筆數」= 1 (A010 部落欄空白)

產出漂亮的統計數字不難,難的是同時回報資料哪裡有問題。請求程式碼時一併要求資料品質檢查,是本練習最值得帶走的一句。

步驟 9把程式碼留下來

回到 Apps Script 分頁,左上角專案名稱改為「月報產生器」。

下月只需再執行一次,整套表格即重新建立。

疑難排解|練習二

找不到「擴充功能」:須在試算表的功能表,不是雲端硬碟。功能表順序為:檔案/編輯/查看/插入/格式/資料/工具/擴充功能/說明。

執行後沒反應:確認上方函式選單選的是 buildMonthlyReport,而非 myFunction。

卡在授權畫面找不到「進階」:在「Google 尚未驗證這個應用程式」那個畫面的左下角,字很小。

出現「指令碼已遭停用」:機關的 Workspace 政策停用了 Apps Script。請改用備援作法:直接複製上方清冊貼入空白試算表,本練習改為觀摩講師示範。

執行後一直轉圈、顯示執行中:先切回試算表分頁看三個工作表是否已建立。若已建立即表示成功,編輯器的狀態顯示可忽略,直接關閉即可。

執行逾時:重新執行一次即可,不會重複建立分頁。

想重做:把三個分頁刪除後重新執行。

延伸練習|練習二

延伸一 請 AI 改寫程式碼 把上方整段程式碼貼進 Gemini,接續輸入:
「請幫我在這段程式碼中再加一個『訪視排程』分頁,欄位包含:日期、部落、預定訪視對象、交通方式、預估車程、是否完成。並在月度統計加上本月訪視完成率。」
這才是重點——程式碼不是死的,你可以用講的請它改。

延伸二 查詢函數寫法 在 Gemini 詢問時,務必把欄位名稱完整講出來(它看不到你的螢幕):
「我的試算表第 1 列是欄位名稱,欄位依序為:登記編號、姓名、所屬部落、年齡、求職職類、媒合狀態、就業起始日、在職月數、月薪、勞保加保、推介次數、備註。資料在第 2 至 13 列。請給我計算各部落平均薪資的公式,並逐段說明引數。」

本練習計時00:00全部步驟勾選後即可結束

練習三Google 簡報:素材集中與配圖倫理

組裝前先把素材集中於同一資料夾。本練習準備範本、配圖與副本, 練習四直接進行組裝。

計時00:00建議 10 分鐘
素材集中在同一個資料夾,是本練習要養成的習慣。 散落於桌面各處的檔案無法一次提供給 AI;集中之後,不論日後使用哪一種工具都適用。

步驟 1建立素材資料夾

前往 Google 雲端硬碟 → 左上角 + 新增新增資料夾

命名為「本月成果簡報素材」。

步驟 2將練習一的報告移入

把練習一建立的「本月個案報告」拖曳進該資料夾。

步驟 3生成配圖

回到 Gemini,點 + 新對話,貼上下方提詞。

提詞 3-1 生成配圖
請產生一張簡報用的背景配圖,用途是原住民族就業服務成果報告。
畫面內容:清晨的山區部落聚落遠景,有農田、產業道路與薄霧,色調為深綠與大地色系。
要求:
- 不要出現人物的臉,不要出現任何文字
- 不要出現任何特定族群的傳統服飾、圖騰或祭儀場景
- 構圖請留出左側三分之一的空白,方便疊放標題文字
- 風格為寫實攝影感,不要插畫風

步驟 4★ 配圖倫理三項查核

檢視產出的圖片,逐項確認:

① 有出現人物臉部嗎? ② 有出現特定族群的傳統服飾或圖騰嗎? ③ 有出現文字嗎?

任一項為「是」,請重新生成。於原住民族委員會的業務場合,錯誤的配圖較無配圖更為不當。

步驟 5下載並歸檔

於圖片上按右鍵 → 另存圖片,再上傳至步驟 1 的資料夾。

步驟 6建立簡報副本

開啟講師提供的範本簡報(連結見上方公告),點 檔案建立副本

命名「本月成果簡報」,儲存位置選擇步驟 1 的資料夾。

疑難排解|練習三

Gemini 無法產生圖片:部分帳號或地區尚未開放。請改用免費圖庫 UnsplashPexels, 搜尋 mountain village morning mist同樣適用三項查核。

生成的圖片中有奇怪文字:屬正常現象,生成式 AI 的中文字元多為無意義圖形。請重新生成。

找不到「建立副本」:在簡報的〔檔案〕功能表中,位置約在第三至第五項。

延伸練習|練習三

用貴機關真實的成果簡報當範本 把機關既有的月報簡報放進資料夾, 練習四改為參照該份簡報的版型。產出會直接符合機關格式,無須再調。

請 AI 讀出版型規格 上傳範本簡報後詢問:
「請分析這份簡報的版型規格:標題與內文的字級、使用的色碼、每頁的欄位結構。」
取得規格後,可套進 Google 簡報的〔投影片〕→〔編輯主題〕,建立自己的母片。

本練習計時00:00全部步驟勾選後即可結束

練習四綜合串聯:讓 AI 讀整個資料夾,照範本產出

將資料夾內的範本與報告一併提供給 AI,請它依照範本的欄位結構產出逐頁文字, 貼入副本即完成。

計時00:00建議 16 分鐘

步驟 1在 Gemini 加入雲端硬碟檔案

開啟 Gemini,點 + 新對話

點輸入框左側的 → 選擇 加入雲端硬碟檔案

選取資料夾中的範本簡報本月個案報告兩個檔案。

步驟 2貼上指令並送出

複製下方提詞送出。因需讀取兩個檔案,回應時間較長。

提詞 4-1 照範本產出逐頁文字
我上傳了兩個檔案:一份範本簡報,以及一份本月個案報告。

請參考範本簡報的版型與每一頁的欄位結構,依照個案報告的內容,產出四頁的逐頁文字。

每頁請給我:
- 一個標題(15 字以內)
- 內文最多 5 行,每行 20 字以內

頁面結構:
第 1 頁 封面:本月原住民族就業服務推介成果,含期間與單位
第 2 頁 訪視發現:3 點質化洞察,每點一句結論加一行佐證
第 3 頁 媒合數據:媒合概況與平均薪資
第 4 頁 後續行動:待追蹤事項,最多 4 點

只能使用報告中既有的內容,不要新增我沒有提供的事實、數字或日期。
請用「第 X 頁」清楚分隔,方便我逐頁複製。

步驟 3逐頁貼入副本簡報

開啟練習三建立的「本月成果簡報」副本,依序將四頁文字貼入對應頁面。

範本的字級與色彩已設定完成,直接貼上即為正確格式,無須調整。

步驟 4插入配圖

插入圖片Google 雲端硬碟,選擇練習三的配圖,置於第 1 頁。

調整大小請拖曳四角控制點,勿拖曳邊線。

步驟 5送出前查核

把四頁文字複製後貼入 Gemini,接續貼上下方提詞。

提詞 4-2 送出前查核
請以審稿者的角度檢查這份簡報文字,逐項列出:
1. 有無數字或日期在不同頁面出現不一致
2. 有無敘述在原始報告中找不到依據
3. 有無可能涉及個資的內容(真實姓名、身分證字號、完整地址、電話)
請只列出位置與問題,不要直接修改。

步驟 6匯出並保留範本

檔案下載Microsoft PowerPoint (.pptx)

範本簡報請留在雲端硬碟資料夾中,下月直接沿用。

交出去的是簡報,留下來的是範本與資料夾結構——這才是下個月真正省時間的地方。

疑難排解|練習四

找不到「加入雲端硬碟檔案」:在輸入框左側的「+」中。若無此選項,改用「上傳檔案」從電腦選取亦可。

模型說讀不到檔案內容:簡報檔有時無法完整解析。改為直接把範本的頁面結構用文字描述給它,或改上傳 PDF 版本。

產出超過四頁:回覆「只要 4 頁,請刪除多餘頁面」。

文字過長塞不下:請勿縮小字級。回覆「第 X 頁請再精簡一半」。

課堂內未能完成:本專區開放至 10/8,可返回崗位後接續。

延伸練習|練習四

進階作法:讀取本機整個資料夾
部分 AI 工具(如 Claude 的 cowork 功能)可直接讀取電腦本機的整個資料夾, 並直接產出簡報檔案,省去逐頁貼上的步驟。該功能需付費方案,本次僅作說明。

但請注意一件事
本練習「多一步貼上」看似較慢,卻使承辦人在貼的過程中看過每一頁。 對公務文件而言,全自動產出、未經檢視即送出的風險更高。
基礎作法不是較弱的版本,是較安全的版本。

分眾改寫 接續貼上:「請把這 4 頁改寫成給廠商看的版本,重點放在我方可提供的人力支援,移除內部檢討內容。」

本練習計時00:00全部步驟勾選後即可結束
課程總結
本日並非學習四項工具,而是完整執行一次流程: 定義問題 → 拆解工作流程 → 於各節點選擇合用工具 → 組裝產出。
下月資料更換後,依序執行提詞 1-1 → 1-2 → 2-2 → 4-1 → 4-3 即可。